CALIDAD EN LA CONTRUCCIÓN DE UNA PLANTA INDUSTRIAL EN COLOMBIA

AUTOR: Edwin Mauricio Vega

En Colombia como en el resto de países del tercer mundo no poseemos una cultura de la calidad que nos permita exigir, producir y disfrutar bienes y servicios acordes con las reales necesidades del hombre. Partiendo de esta premisa, nos situamos en el campo específico de la construcción de una planta industrial y loa agentes en ella involucrados y nos encontramos frente a un panorama preocupante con relación a los niveles de calidad que en ésta industria se alcanzan en nuestro medio.

La calidad constituye un elemento interior a la prestación de un servicio, y al cual cada cliente del mismo tiene derecho independientemente de las condiciones bajo las cuales se realice la compra del servicio.

Las principales fallas en que se incurre durante la construcción de este tipo de obras en Colombia se encuentran clasificadas en cinco grandes grupos :