Procedimiento
general para la toma de decisiones de Localización
La elección de
una localización es una decisión compleja en la mayoría de los casos tanto en
sí misma como por sus interrelaciones,
aunque es cierto que, para algunas empresas la localización viene
determinada por un actor dominante que restringe el número de alternativas, en
general, la cantidad de factores involucrados en el análisis es enorme.
Se parte del momento en que ha sido detectada la
necesidad de localizar una nueva instalación o de relocalizar una ya existente,
tras haber desechado otras posibles soluciones. Determinada y justificada la
necesidad de iniciar un estudio de localización, el primer paso será la
constitución de un equipo multifuncional encargado de realizar el estudio. En
él tendrán cabida representantes de las principales áreas de la empresa, ya que
todas ellas se van a ver afectadas por la decisión (Operaciones, Ingeniería, Personal,
Marketing, Finanzas, etc.).
Cuando las
alternativas potenciales se extienden a regiones o países diferentes, la
decisión se habrá de sistematizar en niveles geográficos. En este sentido,
suelen distinguirse dos Macrolocalización, o evaluación de países, regiones,
comunidades o ciudades, y Microlocalización, o evaluación de emplazamientos
específicos. En cualquiera de los niveles mencionados. El procedimiento de
análisis de la localización abarcaría las siguientes fases:
a) Análisis preliminar. Se trataría aquí de
estudiar las estrategias empresariales y las políticas de las diversas áreas
(Operaciones, Marketing, etc.), para traducirlas en requerimientos para la
localización de las instalaciones. Dada la gran cantidad de factores que afectan
a la localización, cada empresa deberá determinar cuáles son los criterios
importantes en la evaluación de las alternativas: necesidades de transporte,
suelo, suministros, personal, infraestructuras, servicios, condiciones
medioambientales, etc. El equipo de localización deberá evaluar la importancia
de cada factor, distinguiendo entre los factores dominantes y los factores
secundarios. Los primeros son imprescindibles y los segundos son deseables.
b) Búsqueda de alternativas de localización.
Se establecerá un conjunto de localizaciones candidatas para un análisis más
profundo, rechazándose aquéllas que claramente no satisfagan los factores
dominantes de la empresa (por ejemplo: existencia de recursos, disponibilidad
de mano de obra adecuada, mercado potencial, clima político estable, etc.).
c) Evaluación
de alternativas (análisis detallado). En esta fase se recoge toda la
información acerca de cada localización para medirla en función de cada uno de
los factores considerados.
d) Selección de la localización. A través de
análisis cuantitativos y/o cualitativos se compararán entre sí las diferentes
alternativas para conseguir determinar una o varias localizaciones válidas.
Dado que, en general no habrá una alternativa que sea mejor que todas las demás
en todos los aspectos, el objetivo del estudio no debe ser buscar una localiza
óptima sino una o varias localizaciones aceptables. En última instancia otros
factores más subjetivos, como pueden ser las propias preferencias de la
Dirección, determinarán la localización definitiva.
Para establecer
si un factor debe considerarse en una determinada etapa de análisis, éste
deberá ser a la vez diferenciado y significativo, esto es, sensible al nivel de agregación geográfica que se analiza
y con un impacto considerable sobre los costes, los ingresos o la posición
estratégica de la empresa.
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